He pedido a Citibank los recibos de mis estractos mensuales desde 6 años atrás y me piden 2€ por cada uno. Es eso cierto?? Estoy en mi derecho de poseerlos sin coste. Son 6 años de recibos, en los que me han cobrado penalizaciones y a saber que mas cosas.....Por otro lado Barclays me dice que solo puede proporcionarme los recibos de un año atrás. Todavía estoy esperando hace un mes que lo pedí.
Alguien me podría aclarar algo de esto, por favor??
Saludos

Cualquier solicitud de recibos u extracto el banco tiene la obligación de facilitarlo sin coste alguno. Y referente a los de un año atrás me parece que es el máximo tiempo que tienen obligación pero si puedes pedir un plan de amortización desde que empezarte a tener la deuda con ellos y tienen la obligación de enviarlo sin coste alguno. Conocía y conozco bien a los de citi pero por lo que me dices son mas usureros de lo que yo pensaba y mira que la consideración hacia esta entidad era de las peores que se puede tener. Si aun no te ha llegado te aconsejo que les envíes una carta certificada solicitando esos recibos y dejando bien claro que tienen la obligación de enviarlos sin coste alguno. Si encuentro la ley que lo especifica te lo comunicare para que copies el párrafo en dicha carta.